ドコモオンラインショップがパワーアップ!!
事務手数料全オーダー無料化！（機種変更以外の手数料も無料に！）
これまでは機種変更は無料でしたが、新規(MNP含む)は手数料が必要でした。
手数料が完全無料はドコモだけで、auとソフトバンクは機種変更・新規ともに手数料が必要です！
ドコモの機種変更／新規契約などはドコモオンラインショップがお得！
ドコモのスマホ（iPhone、iPad、Android、タブレット、モバイルルーターなど）を機種変更したり、新規契約したりするのは当然ドコモショップや家電量販店で行っていると思います。
しかし、実はドコモショップや家電量販店で機種変更／新規契約するよりも、インターネットから購入／手続きできるドコモオンラインショップ（docomo Online Shop）の方が料金が安くなるのです！
機種変更なら7,000～13,000円程お得になります！
また価格だけでなく、他にもメリットがたくさんあるのです！
スマホに関わる料金は少しでも節約したいものですよね。
ドコモオンラインショップのメリットについて紹介します！
手数料完全【無料】!! 店舗での【待ち時間なし】!! ドコモオンラインショップはこちら！
ドコモオンラインショップのメリット
手数料が完全無料！
新規契約や機種変更すると手数料がかかりますが、これが2,000～3,000円かかるので意外とバカになりません。
実はドコモオンラインショップならドコモショップなどの実店舗よりも手数料が安くなります！
⇒2018年9月1日から、すべての手数料が無料になりました！！これはすごい！
スマホからスマホ、ガラケーからスマホなどの機種変更の手数料がなんと無料になります！
また、新規契約（MNP含む）も手数料が無料！！
つまり、手数料はぜ～んぶ無料！！
同じことをするのに、無駄にお金を払うのももったいないので、ドコモオンラインショップが絶対にお得ですね。
ちなみに、auもソフトバンクも、新規契約・機種変更ともに手数料がかかりますので、ドコモオンラインショップはかなりすごいです！
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待ち時間がない！
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実店舗のドコモショップや量販店に行くと、何がイヤって、「待ち時間がやたらと長いこと！」ですよね。
平日の昼間に行けるならいいですが、特に土日にしか行けないとなると、本当に1時間、2時間は当たり前のように待たされます、、、。
ひどく混んでいる店舗だと、3、4時間待ちということもあるようです。
これほどムダな時間はないと思います！
ドコモオンラインショップなら、インターネットから、しかも家からスマホの購入や手続きができるので、当然待ち時間はありません！
自分のスマホで、新しいスマホの購入だってできるのです。
ネットから購入すれば、あとは届くのを待つだけです。
もはやドコモショップに足を運び、更に長時間待たされるという人生の貴重な時間を無駄に費やすことがないのです！
料金が安くなるだけでなく、時間も有効に使えるドコモオンラインショップがいいですね！
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受け取り方法が選べる！
ドコモオンラインショップでスマホなどを購入した場合、商品の受け取り方法を「自宅」「ドコモショップ」から選ぶことができます！
※コンビニ受け取りはなくなりました。
自宅ですぐに受け取りたい人は「自宅」を選択。
しかしスマホの場合は、人によっては初期設定や電話帳の移行などを自分で設定するのが難しい、使い方を相談したいという場合もあります。
そんな場合は、「ドコモショップ」で受け取ることで、ドコモの店員さんが設定を行って渡してくれます！
もちろん、自宅で受け取ってから、後日ドコモショップで設定してもらうこともできます！
ドコモショップで受け取る場合には、待ち時間を少なくするために、受け取るショップに「来店予約」を必ずしておきましょう！
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セールやキャンペーンがすぐにわかる！
ドコモオンラインショップでは、スマホのセールやキャンペーンがかなり頻繁に実施されています。
もちろん実店舗のドコモショップでも、セールのスマホやキャンペーンはありますが、店舗に行かないとわかりません。
メールなどでセール情報を配信している店舗もありますが、詳細は結局店舗に行かなければわからないです。
ドコモオンラインショップなら、スマホやPCから見るだけでキャンペーン情報もわかりますし、気になる情報があればすぐに購入することもできます！
情報を得て、すぐに行動できるところもドコモオンラインショップの大きなメリットです！
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スマホの下取りもできる！【最新情報!!】
※他のサイトの記事と情報が異なりますが、2018年8月最新情報です！
ドコモでは、スマホの下取りが可能で、機種変更するときに古いスマホを下取りに出すことで、その料金を月額料金やスマホ代金から差し引くことができます。
スマホの下取り方法には「郵送」と「店舗持ち込み」があります。
他の情報サイトでは、手数料として郵送では1,200円、店舗では2,000円などがかかると記載していたりします。
しかし2018年8月現在は、
「郵送、持ち込み、ともに送料・手数料はなし（無料）」
です！
オンラインショップサポート、ドコモショップに確認しましたので確実です。
上記を踏まえて、下取りについて表にしました。
表のように、現在は郵送、店舗持ち込みともに、下取りの際の送料や手数料は無料です！
郵送の場合は、ドコモから郵送キットが送られてくるので、それに古いスマホを入れて送り返すだけです。
また、料金の受け取り方法は、ドコモオンラインショップの場合は郵送か後日持ち込みになるので、dポイントによる受取りとなります。
dポイントは毎月の利用料金に割り当てることができます（dポイントクラブから申し込み）
ちなみに実店舗で機種変更した場合には、下取り価格を現金として受け取り、そのまま新しいスマホ代金から差し引くことができます。
注意点として、ドコモオンラインショップ（郵送下取り）では下取りをキャンセルできません。
つまり、送ったスマホは返却されませんので、取り価格（査定）が思っていたより低かったとしても、下取りをやめることはできません。
実店舗への持ち込み下取りの場合は、査定後に下取り価格に不満があれば下取りをキャンセルすることができます。
下取り価格を査定してもらってから、下取りするかどうか決めたい場合は、店舗持ち込みにしなければならないので注意してください！
下取り対象は、ドコモのすべてのスマートフォン、タブレット、モバイルルーターとなります。
下取り価格は常に更新されていますので、下記の公式サイトで確認してくださいね。
ドコモ「下取りプログラム」対象機種と下取り価格はこちらをご覧ください。
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ドコモオンラインショップのデメリット
スタッフに相談できない
上記のようにドコモオンラインショップ（docomo Online Shop）は、ドコモショップや量販店の実店舗に比べて、多くのメリットがあります。
しかしデメリットも当然あり、もっとも大きなデメリットは、店舗のようにスタッフに相談できないことです。
しかし、その解決方法もしっかりと用意されています！
解決法：チャットによるサポート
ドコモオンラインショップにはオペレーターによるチャットサポートがあります！
オンラインショップで購入する際に分からないことや不安なことがあれば、すぐにチャットで質問することができるので、非常に安心・便利です！
僕自身、チャットサポートを利用しましたが、ドコモはやはり大きな会社なのか、チャットもすぐに繋がりますし、対応も非常に丁寧です。
チャットサポートの受付時間・利用方法
チャットの受付時間は次の通りです。
店舗のよりも夜遅くまで質問できるので、非常に便利ですね。
チャットの利用方法は簡単です。
パソコンでドコモオンラインショップを見ている場合は、Webサイトの右側にチャットサポートの画像が表示されているので、これをクリックすればチャットがすぐに始まります。
もし画像が見当たらない場合でも、Webサイトの一番下にスクロールして、「FAQ・お問い合わせ」→「チャット・メールでのお問い合わせ」→「チャットを始める」の順にクリックすれば、同じようにチャットサポートに繋がります。
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スマートフォンでもチャットサポートを使うことができます。
方法はPCと同じで、画面右側のチャットサポートの画像をタップするか、FAQから移動する方法です。
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【まとめ】ドコモオンラインショップは店舗よりお得で便利！
ドコモの機種変更や新規契約をドコモショップや量販店で行うと、手数料や数時間の待ち時間があります。
しかし、パソコンやスマホから機種変更／新規契約などができる、ドコモオンラインショップなら多くのメリットがあります！
- 手数料が無料！
- 待ち時間がない！
- 強制オプションがない！
- 受け取り方法が選べる！（自宅／ドコモショップ）
- セールやキャンペーンがすぐにわかり、すぐに購入できる！
- オンラインショップでもスマホの下取りができる！（送料・手数料は無料）
- チャットサポートで質問や相談ができる！
手数料が安いことで、実店舗よりも支払うお金は安くすることができます！
また、待ち時間がない、強制オプションを解約する手間がないことからも、人生の貴重な時間を無駄にする必要がありません！！
スマホの初期設定がどうしてもわからない場合も、ドコモショップで受け取ったり、後日ドコモショップへ行くことで解決することができます。
他にもドコモオンラインショップはサポート含め、非常に充実しているので、もはや実店舗のドコモショップでスマホの購入をする必要がないと言えます！
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わかりやすいマンガもあります！
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